রেফারেন্স

bf88-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং আপনার খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। যখন আপনি বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করেন, আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাজমা ও উত্তোলনের বিবরণ গোপনীয়স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করি
bf88 bf88-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাব

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান—আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে এটি মুছাতে বা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট bf88-এ লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে দিনে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।
ইমেইল support@bf88 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমরা জবাব দিই এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা ও সুরক্ষা' ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' নির্বাচন করুন। সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করুন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

bf88-এ প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত—যেমন আপনি যখন ব্যাংকের অ্যাপে পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংখ্যা আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স থাকে।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি যোগাযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা, সুরক্ষিত সার্ভারে পরিচালিত হয় যা শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ক্রিয়াকলাপ কুকি ব্যবহার করি—এটি আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখে। এটি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কাজ করে; তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পায় না।

পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি লগইনের চেষ্টা ট্র্যাক করা হয় এবং আপনি একটি অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করলে সতর্কতা পাবেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ৭ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সক্রিয় ডেটা মুছে ফেলি তবে আইনি রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষ এবং শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্যবসায়িক অংশীদার বা মার্কেটিং কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি কর্তৃপক্ষ লেনদেনের যাচাইকরণের জন্য অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি সংশোধন করি বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে কিছু তথ্য দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

বেশিরভাগ খেলোয়াড় তাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং কীভাবে তাদের ডেটা ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে জানতে চান। নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগের উত্তর দিয়েছি।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার লেনদেনের ইতিহাস দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (পরিচয়, ওপেন সেশন, লেনদেনের খসড়া) মুছে ফেলা হয়। তবে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড এবং যাচাইকরণ লগ আইনি দায়িত্বের জন্য রাখা হয়।

না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র bf88-এ কাজ করে। তারা আপনাকে অন্য সাইটে ট্র্যাক করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে যায় না।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার সারাংশ রয়েছে।

না। আপনার পাসওয়ার্ড একটি হ্যাশ ফাংশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। এটি শুধুমাত্র লগইনের সময় যাচাই করা হয়।

যদি আমরা একটি নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করি যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে তবে আমরা আপনাকে সাথে সাথে অবহিত করব এবং আইনি প্রয়োজনীয় অনুযায়ী কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা ব্যাখ্যা করব।